近期，金塔县召开信访工作会议，把信访矛盾化解攻坚作为2018年度重点工作抓，周密安排部署，大力推进攻坚化解，进一步强化落实“五抓”措施，不断推进全县信访工作上台阶、上水平。
一是抓好矛盾纠纷排查调处。继续深入细致地开展矛盾纠纷排查调处工作，在全县逐村组、逐农户、逐社区、逐单位进行深入排查 ,把已经发生和正在酝酿的矛盾纠纷查清楚。既全面摸排化解影响社会稳定的各类矛盾问题，又要着力抓好重点领域、重点群体、重点问题、重点人员的摸排化解，努力把问题解决在初时，解决在萌芽状态。
二是抓好信访工作规范化建设。进一步健全完善信访工作程序，大力推进信访工作制度化、规范化建设。抓好信访事项的分流环节，提高及时性和准确性,进一步强化责任单位处理信访事项的主体地位。督促责任单位在法定期限内认真履行好登记、受理、办理、复查、复核及答复信访人等各项工作职责。
三是抓好督查督办考核。进一步完善督查督办机制，实行周督办、月通报、季研判工作机制，督促责任单位及时受理办理信访事项。加强来信、来访、网上信访转送、交办事项督查督办力度，综合运用信访信息系统普查、随机抽查、电话调查、实地督查、上门回访等形式，对信访事项办理进行双向跟踪督办，推动督查督办工作常态化。同时，成立专项督查组，每月深入乡镇、部门，实地督查一次信访工作，对工作不重视、措施不得力、效果不明显的乡镇和部门，及时提出整改建议，限期改进工作；对工作不到位、责任不落实，造成严重后果的责任单位和责任人，按照相关规定严肃追究责任。
四是抓好信访突出问题化解。进一步规范种子市场管理，规范劳务用工，加强部门监管责任落实，从根本上减少和杜绝种子纠纷和劳资纠纷等领域信访问题，注重从政策层面寻找解决信访突出问题的办法，健全完善超前防范和化解信访突出问题。
五是抓好典型宣传引导。采取群众喜闻乐见的形式，通过宣传单、宣传栏、宣传手册等方式进行宣传，利用在集市集中发放宣传资料、现场咨询、宣传车现场播放等活动，全方位、多角度宣传《信访条例》、《依法逐级走访办法》等法律法规，教育引导群众依法进行信访活动，理性表达利益诉求，努力营造浓厚的舆论导向氛围，提高群众的知晓率和参与度。同时，及时宣传推广工作中的好经验好做法，树立一批勇于当担作为、敢于攻坚克难、善于开拓创新的先进典型，充分发挥典型的示范引领作用。